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马云、张近东电商造节十年:从线上独舞到全场景狂欢



在不到一个月的时间里,今年9月10日的教师节,马云将正式退休并回归教育,让他“兴奋和快乐”。

他离开的河流和湖泊的故事将继续下去。例如,他仍将是阿里巴巴不可替代的“精神领袖”和“发言人”。他创造的双11购物节将继续影响中国扒手的神经,继续影响中国零售业的格局。

现在,随着818的崛起,中国的电子商务节正在进入全线和全面市场参与的“下半年”。从马云到双重11天到天堂,到张近东领导的苏宁818引爆,中国电子商务十年历史的节日充满了鲜血,曲折的零售竞争故事。

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从相反的两线融合

2009年,淘宝商城(Tmall Predecessor)推出首个双11促销活动。当年的销售额仅为5000万元,仅有27个品牌参与。这种表现第一次让马云非常高兴。

今年,张近东掌舵苏宁电器的收入,利润双杀美国,成为中国家电零售业的佼佼者。

这时,阿里和苏宁一行,一行,几乎没有交集。

随后,随着时间的推移,马云与张近东,阿里和苏宁之间的竞争,博弈和合作开始上演。

2010年,苏宁乐购投入试运营,次年正式启动。 2011年,苏宁818首次推出。那一年,苏宁的收入和净利润分别达到938.9亿元和48.2亿元,门店总数近1,700家。同期,阿里的收入和净利润分别为119亿元和16.1亿元;京东的收入为211亿元,但却减少了12.8亿元。

马云是中国电子商务的第一位鼓手。在2010年的一次会议上,马云公开宣称,10年后,大部分企业将成为电子商务公司。他长期坚持传统行业的“恐吓”预言:十年后不再有电子商务,就没有生意。

2012年,在中央电视台经济年度人员颁奖典礼上,王健林表示,电子商务不太可能取代实体店和行业“电子商务可以取代传统的商店运营”。到2020年,中国零售市场的电子商务肯定不会超过50%。马云不同意。对此,两人设定了1亿元的赌博合同。

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显然,赌博输赢的情况无关紧要,电子商务将扫除一切都不会到来。然而,通过不断倡导和扩大电子商务的优势,马云成功地认识到各行各业和企业都加入了电子商务潮流,自己的淘宝和天猫已经成为电子商务浪潮的最大受益者。

与马云的平台思维不同,刘强东是第一个“杀死传统零售业杀手”的人。 2012年,在苏宁易购818前夕,刘强东宣布“未来三年的零利润将确保比国美和苏宁便宜10%”。苏宁乐购果断斗争,在第一次世界大战中成名,818也很有名。

从那时起,苏宁易购已稳步进入电子商务的前三大阵营,并已迁入电子商务转型的深水区。一方面,苏宁在天猫与京东的比赛和战争之间游泳;另一方面,苏宁必须考虑到线下商店的整合和发展,并开始以相同的价格对O2O进行数字化改造。

风向在2015年开始发生变化。2015年8月10日,阿里和苏宁宣布了战略性的相互投资。这是中国零售史上线上线下最具影响力的“动摇与谈话”。

2016年,马云首先在云栖会议上提出了“新零售”的概念。他指出,“在未来十年或二十年内,没有电子商务,只有新的零售业。”马云成为亲自帮助电子商务并亲自“推倒电子商务”的人。 2017年3月,张近东明确表示未来的零售业是智能零售业。此后,刘强东提出“无限零售”。

道路。

从单人秀到三个melees

在2014年双十一世前夕,天猫突然宣布天猫平台拥有在服务类别中使用商标类别“双十一”的专有权,试图将双11捆绑为独家所有权。

马云想告诉他的同龄人,阿里在双11战场上是一个不可替代的老板,他担心自己能够抓住多年来积累的双重11大IP。实践证明,这种霸权更像是一种营销噱头和自我保护。

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随着双方合作的深入,在双11战场上,苏宁和阿里巴巴逐渐形成了利益和命运共同体。

在天猫,苏宁易购的官方旗舰店成为阿里系统家用电器的3C,承担了阿里在家电供应链和资源整合方面的重要一环。苏宁也从阿里的生态学中获得了更多的营业额和用户。

因此,双11已成为苏宁的第二故乡。在整个行业中,双11仍然是阿里的世界,而618则是京东的故乡。

今天,苏宁迎来了818家。随着张近东接管王健林的万达百货和收购家乐福中国,今年的818是苏宁完整场景布局中最完整的818。苏宁在线苏宁易购APP,苏宁小店APP,苏宁购物,线下“两大两小,更专业化”等不同格式的多家门店,覆盖全国各个层面不同场景的不同人群。

在818期间,苏宁的小店半价日,808购买日已陆续开展,并取得了良好的开端。京东也跟着节奏,推出了815家电周年庆典,818手机节和热门8购物节。阿里巴巴强烈推动88VIP会员节。

除了电子商务巨头,小米,网易,必胜客,肯德基,滴滴出行,共享自行车,美团,饥饿,汽车之家等各行各业的领先品牌都在818期间开展了各自的活动。

因此,无论是商业参与,用户覆盖以及线上和线下场景覆盖,818已成为国家,11和618.

竞争和游戏是永恒的,马云对独特的11合一局面的期望不会发生。随着张宁的电子商务转型和智能零售扩张,张近东再次占据了新战场的C位,尤其是线下市场。

腿。事实上,无论是什么样的竞争与合作,三大电子商务公司都在扩大规模和影响力,它们是整个中国零售业的共同财富。三大电子商务巨头仍将是最大的一批。受益人。

疯狂节日下电子商务的新模式

电子商务促销是巨人的展示。

他们在战斗平台上展示的是多年来培养的强大肌肉,以及对行业和未来的影响。

今年818年,张近东的第一个肌肉是“全场景”。 “全部”反映在:类别中,涵盖几乎所有与家用电器,3C,快速移动,百货商店,国际(跨境电子商务),综合商店和专业商店相关的零售核心类别;从渠道层面从线上到线下,从一线市场到二线市场,从城市商业区到郊区,再到县城和农村市场,苏宁都有布局。

张金东的话说:目前,在全球零售业中,苏宁是第一家也是唯一一家实现线上线下均衡发展的企业。整个客户群,所有类别和全渠道布局全部完成,在线和离线开发是平行的。在多渠道,全类,离线多格式,全场景,成为最全面发展的全站点互联网零售企业。

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对于阿里巴巴,双11显示了其数字功能。这赋予了阿里巴巴企业使命的新含义:“在数字经济时代让世界成为一项艰难的事业的任务是利用数字技术帮助更多人完成数字化转型。”

在阿里数字经济中,阿里巴巴不仅能够为上海的企业创建一个平台,而且还涵盖了几乎所有的在线形式,如娱乐,体育,金融,健康,旅游以及所有零售格式,如离线快速移动和百货商店。

巨人们展示的另一个“硬核”优势是下沉市场的布局。

从今年开始,阿里巴巴重新启动了成本效益,并推出了三个营销平台:成本效益,平移和日常销售,以满足下沉市场的消费需求。

同样,沉没的市场也是JD的战略高地。京东零售集团首席执行官景磊表示,2019年第二季度,来自低端城市的新用户比例超过70%,整体用户比例从下沉市场达到50%。在第三季度,JD还将在微信频道上推出一种新的社交电子商务模式,以应对这场斗争的崛起。

苏宁对下沉市场的理解是不同的。侯恩龙表示,苏宁对沉没的理解不同于指向农村市场的同行。 “当我们进入县市场时,我们也丰富了社区场景的布局,沉入社区,城乡一体化和整体规划。”

对于苏宁而言,苏宁商店和零售云商店将成为下沉市场的渠道基地,共同打造最接近消费者的零售场景。在线,苏宁的购买已经成为真正购买的代名词,激起了社交电子商务的神经。

目前,苏宁在全国拥有6000多家门店,覆盖70多个城市,3.5万个社区和近1.2亿用户。苏宁零售云在全国拥有超过3,700家门店,覆盖1700多个区县,覆盖全国30个省级行政单位。

早在2013年,张近东就做出了预测:未来,零售业不仅在线,而且在线下。它必须是在线和离线开发的融合。该行必须包含该行,该行应该脱机。

如今,全景融合模式和下沉趋势的亮点为主流电子商务竞争指明了新的方向。

就像10年前一样,马云经常说“电子商务将成为主导”。现场零售和下沉市场的开放无疑将为中国零售业带来新时代。这为下一个十年的零售模式留下了一个大胆的猜想:过去十年的马云,未来十年的张近东;或者,阿里就行,苏宁在双线?