台湾资讯门户网

工信部再约谈中国移动:骚扰电话管控不力,“95”号码明显抬头

?

工业和信息化部将再次谈论中国移动:对电话的骚扰控制不力,“95”数字明显上升。

骚扰电话的补救行动:检查网络时代发送流量有坑吗?中国移动正式传言

8月9日,南都市记者从工业和信息化部网站获悉,工业和信息化部信息通信管理局已经谈到了中国移动通信集团和两省(市)的移动省份。 )北京移动和河北等突出问题。

工业和信息化部信息通信管理局报告称,近期中国移动骚扰电话用户的投诉数量大幅增加,群众反映了这一情况。他们要求中国移动应重点关注政治,并注重加强语音线路和代号等通信资源。控制和控制确保短期内的治理工作取得了显着成效。

6aa1a7a9d45743bab0c5fd9386d200cb.png

骚扰电话现在对用户来说并不陌生,很多人每两天就会收到一次“陌生”的骚扰电话。工业和信息化部最近回应了第二届全国人民代表大会第2843号第二次会议的建议,近年来,骚扰呼吁逐渐成为一个社会问题,受到社会的高度关注和人民的强烈反响。

根据电话的内容和目的,骚扰电话主要分为三类:商业营销,恶意骚扰和非法犯罪。商业营销骚扰电话占骚扰电话总数的三分之二以上,这是目前的治理困难和重点。

除了今年的移动电话,中国联通和中国电信已经就相关部门的骚扰电话特殊处理问题进行了采访。今年2月,四川省交通厅负责中国电信股份有限公司四川分公司营销部。 5月22日,工业和信息化部信息通信管理局还谈到了中国电信集团公司和广东,江苏,浙江,四川等四省在控制电话骚扰方面存在突出问题; 6月当时,由于“骚扰电话”,江苏省市场监督管理局和江苏省消费者保护委员会对电信,移动和中国联通三大运营商进行了采访.

骚扰电话的整改已迫在眉睫。因此,工业和信息化部在3月14日发布的《工业和信息化部关于2019年信 息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》中明确表示:进一步提高呼叫者身份认证和可追溯性,滋扰呼叫监控和拦截以及风险预警等技术保护能力。完善骚扰电话的报告,处理,问责和网络间联动调查过程,促进行业自律。全面调动各方力量,规范电话营销行为,推行电话用户注册“拒绝通话”制度,建立骚扰电话长效控制机制。

今年3月15日,中央电视台“315”派对集中讨论了一群不法公司通过骚扰电话和非法收集非法信息收集和收集个人信息的风险。工业和信息化部继续采取措施打击骚扰电话。基础电信企业立即关闭语音线路,供企业拨打骚扰电话,停止非法号码传输,加强对通信资源的管理。另一方面,鸽子科技,益隆鑫,二科技,凌窝网络等呼叫中心企业开展验证处理。

语音线路,关闭100多万种号码,并采访100多家企业。违规行为处罚超过10项,骚扰电话用户的投诉和投诉数量比特别行动减少了13.9%。

但工业和信息化部也表示,虽然综合整治工作取得了一定成效,但随着专项行动的不断深入,治理工作逐步进入“深水区”,深层次的问题和矛盾。也有人强调,对治理工作提出了更高的要求。

首先,商业营销骚扰电话的当前来源广告商和受益者仍然缺乏有效的监督和相应的处罚,并且需要加强源广告商的补救。其次,出现了新情况和新问题,包括最近骚扰呼叫数量增加的“95”号码,以及骚扰呼叫的方式和方式的新变化。第三,技术防御能力有待提高。商业营销骚扰电话的特征与普通电话类似,语音内容中没有文字记录。很难有效地识别和准确拦截技术。此外,监控和拦截骚扰电话涉及侵犯用户隐私和提出法律风险。

8月9日,在工业和信息化部会议上,中国移动通信集团公司与参与省(市)移动公司签署《整改承诺书》,承诺严格执行整改要求,全面查处整改,整改,并坚决纠正到位。此外,针对近期媒体报道称,培训公司,金融机构和房地产机构涉嫌使用个人号码呼叫骚扰电话,工业和信息化部高度关注并正在与相关行业当局合作增加源治理和研究并建立用户。信用管理系统全面纠正了骚扰电话滋扰的问题。

撰稿:南都记者孔雪玉

,查看更多