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哎,常出BUG的去哪儿网,坑死我了...

E Travel Network 2019.9.4我想分享

去哪里,每个人都应该熟悉它?

它出现的时间早于飞猪,它曾经在票务行业中受欢迎.

比较有名的是经常BUG!

但这些错误通常都没有支付,都是“鬼票”

昨晚,有网友在电子旅行APP上发表了“扮演猴子”的说法。

好吧,我不知道在被Ctrip收购后我是否一直在钻研技术,或者我只是想着它.

这不是主要的事情!

服务,真的很糟糕.

有一次,小编买了票。结果是我重复订单,我不会发票!我已经明确告诉她,还没有支付另一笔订单,让她去验证,但客户服务被忽略了!让我在美国,电话联系用尽,回到中国后抱怨,我会忽略他们.

昨天,对微博的投诉引起了另一个担忧.

网友“SummerDay SummerD”曝光,预订后在哪里预订机票,因为未能及时准确确认并及时通知航班取消信息,造成大量损失!

2019年6月,妹妹在她去的地方为墨西哥航空公司上海 - 圣地亚哥和利马 - 上海预订了两套往返机票。

7月下旬,我收到了一封电子邮件,通知您取消航班。然而,当鹅多次确认电话时,客户服务人员通知电子邮件是错误发送的并且航班没有取消,因此客户可以安全地出发。

7月22日,客户要求后,在哪里发送保证旅行电子邮件,在此期间,客户已明确告知机票已经增加了近1万元的价格!

确认后,客户可以安全地进行酒店和国内航班预订,所有这些都是不可退款的。如果不能出行,经济损失将在5万元左右(2人)!

8月15日,在一位朋友告知该航班确实被取消后,姐姐再次打电话给反馈,在此期间,一位女性客户服务部门做出回复,并向航空公司确认

8月20日,另一位男性客户服务部门回电话,声调很难。有人告诉它,它不能转移到其他航空公司,也不能改为转让。它只能改为直飞航班。他们只负责联系,其他人则不承担任何责任。当客户询问是强迫客户退票时,答案是肯定的!

客户随后向中国航空运输协会投诉,两周后没有收到任何消息。所以我必须找到退票的地方,但鹅退款需要30天才能确认审核+ 7天到货!

所以姐姐小姐暴露了这件事,希望寻求权利渠道!

几点质疑:为什么OTA不能及时准确地通知航班取消?为什么携程和飞飞安排乘客提前转移赔偿,责任在哪里?

要合理,这真的太过分了。

给出的处理,在哪里返回航班机票取消航班,另外是不负责任的态度,客户最初确认钥匙的开头,平台本身没有给出准确的信息,故错很明显!这是不负责任的,真的不需要面子。

这让小E想起了前一件事。我们有电子朋友打算在网站上买票。付款后,票证显示成功。但是,在抵达机场后,航空公司被告知无法找到乘客和机票信息。所以一夜之间被困在机场。

在后续返回中国后,索赔时,何处开始只需支付500元,然后再三投诉,只撕退一张赔付一张,原票全额退票后,按票面价格损失4000多元!

这些事情的共同点是,它们极不负责任!

事实上,这个站台并不小,同一张票往往会更便宜。

但你不上菜吗?

相比之下,携程和飞猪都做得不错。…

但是,我仍然希望我能提醒大家,为了防止类似的情况发生,我会提前准备并学习一些识别方法!

1。客票验证

中国民航电子验票网站新天游

购票成功后,在新天游输入电子客票号码+旅客姓名

点击验证后,正常客票如图所示,有航空公司代码,右侧显示绿色。如果是假票,将不会被查询

单击右下角的“放大视图”,查看电子客票行程的详细信息,包括出发点、目的地、承运人、舱位、票价等信息,以确认是否与您的预订相符。

2。安装航行应用程序。

航程也是民航公司的一款应用程序。注册航次经审核通过后,正常出票时自动与客票关联。如果不丢失ID号

,也可以手动添加一些外国航空公司或低成本航空公司。

车票的状态一目了然

另外,请直接与航空公司联系确认

这篇文章博主的情况,实际上,尽早与导航部门直接联系会很好. ________。

一般来说,这些并不困难。我们建议你应该勤奋和小手。

您可以让您的旅程更安全.

另外,除了本文中的两个例子,你有没有遇到过假票或其他不公平待遇?可以留言分享,大家一起避免闪电!

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去哪里,每个人都应该熟悉它?

早于飞猪,它曾在航空业中广受欢迎。

更为人所知的是BUG经常出现!

但这些通常无法支付的BUG都是“鬼票”。

昨晚,有网友在电子旅行APP上发表了“扮演猴子”的说法。

好吧,我不知道在被Ctrip收购后我是否一直在钻研技术,或者我只是想着它.

这不是主要的事情!

服务,真的很糟糕.

有一次,小编买了票。结果是我重复订单,我不会发票!我已经明确告诉她,还没有支付另一笔订单,让她去验证,但客户服务被忽略了!让我在美国,电话联系用尽,回到中国后抱怨,我会忽略他们.

昨天,对微博的投诉引起了另一个担忧.

网友“SummerDay SummerD”曝光,预订后在哪里预订机票,因为未能及时准确确认并及时通知航班取消信息,造成大量损失!

2019年6月,妹妹在她去的地方为墨西哥航空公司上海 - 圣地亚哥和利马 - 上海预订了两套往返机票。

7月下旬,我收到了一封电子邮件,通知您取消航班。然而,当鹅多次确认电话时,客户服务人员通知电子邮件是错误发送的并且航班没有取消,因此客户可以安全地出发。

7月22日,客户要求后,在哪里发送保证旅行电子邮件,在此期间,客户已明确告知机票已经增加了近1万元的价格!

确认后,客户可以安全地进行酒店和国内航班预订,所有这些都是不可退款的。如果不能出行,经济损失将在5万元左右(2人)!

8月15日,在一位朋友告知该航班确实被取消后,姐姐再次打电话给反馈,在此期间,一位女性客户服务部门做出回复,并向航空公司确认

8月20日,另一位男性客户服务部门回电话,声调很难。有人告诉它,它不能转移到其他航空公司,也不能改为转让。它只能改为直飞航班。他们只负责联系,其他人则不承担任何责任。当客户询问是强迫客户退票时,答案是肯定的!

客户随后向中国航空运输协会投诉,两周后没有收到任何消息。所以我必须找到退票的地方,但鹅退款需要30天才能确认审核+ 7天到货!

所以姐姐小姐暴露了这件事,希望寻求权利渠道!

几点质疑:为什么OTA不能及时准确地通知航班取消?为什么携程和飞飞安排乘客提前转移赔偿,责任在哪里?

要合理,这真的太过分了。

给出的处理,在哪里返回航班机票取消航班,另外是不负责任的态度,客户最初确认钥匙的开头,平台本身没有给出准确的信息,故错很明显!这是不负责任的,真的不需要面子。

这让小E想起了前一件事。我们有电子朋友打算在网站上买票。付款后,票证显示成功。但是,在抵达机场后,航空公司被告知无法找到乘客和机票信息。所以一夜之间被困在机场。

后续返回中国后,索赔,在开始时只需支付500元,然后反复投诉,只能撕回一赔一票,原票全额退款后,损失超过4000元面子价!

这些事情的共同之处在于他们极不负责任!

事实上,这个平台不小,同样的机票往往会更便宜。

但是你不服务吗?

相比之下,携程和飞猪做得很好。

不过,我希望提醒你,为了尽可能防止类似情况发生,我会提前做好准备并学习一些识别方法。

1.旅客机票验证

中国民航局新天佑的电子机票验证网站

购买门票并成功发票后,在新天佑输入电子票号+乘客姓名

单击经过身份验证的故障单后,将显示正常故障单,如图所示。将有飞行公司代码,右侧将显示绿色未使用的单词,如果是假票,则无法查询。

点击右下角的“放大视图”查看电子机票行程的详细信息,包括出发地,目的地,承运人,空间,票价和其他信息,以确认它们是否与预订一致。

2.安装旅行平均和水平APP

垂直和水平旅行也是民航的APP。在登记并验证航程的纵向和横向之后,当机票正常发出时,它将自动关联旅程。一些外国航空公司或清洁航空公司也可以手动添加证书编号而不会丢失它。

门票状态一目了然。

另外,请直接与运输公司联系确认。

这篇文章博主的情况,实际上,尽早与导航部门直接联系会很好. ________。

一般来说,这些并不困难。我们建议你应该勤奋和小手。

您可以让您的旅程更安全.

另外,除了本文中的两个例子,你有没有遇到过假票或其他不公平待遇?可以留言分享,大家一起避免闪电!

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